Kapcsolat

A CasinoFriday egy független értékelő és affiliate weboldal, amely online szerencsejáték-szolgáltatókat vizsgál és értékel. Fontos tisztázni, hogy mi NEM vagyunk kaszinó vagy fogadóiroda üzemeltetők. Nem kezelünk játékos számlákat, nem fogadunk betéteket, nem dolgozunk fel kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot egyetlen szerencsejáték-szolgáltató nevében sem.

Ha kérdése van értékeléseinkkel, tartalmainkkal vagy weboldalunk működésével kapcsolatban, szívesen segítünk. Az alábbiakban részletezzük, milyen ügyekben tudunk segíteni, és mikor kell közvetlenül a szerencsejáték-szolgáltatóhoz fordulnia.

A CasinoFriday csapata független szakértőkből áll, akik alaposan elemzik és értékelik az online kaszinókat és fogadóirodákat. Célunk, hogy objektív információkat és részletes értékeléseket nyújtsunk a játékosoknak, segítve őket megalapozott döntések meghozatalában.

Affiliate partnerségeken keresztül működünk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, ha valaki a weboldalunkon keresztül regisztrál egy szerencsejáték-szolgáltatónál. Ez azonban nem befolyásolja értékeléseink objektivitását vagy pontosságát. Minden véleményünk független szakmai elemzésen alapul.

A következő területeken nyújtunk támogatást:

• Értékeléseink pontosságával vagy tartalmával kapcsolatos visszajelzések és javítások
• Weboldal funkcionalitásával kapcsolatos technikai problémák
• Partnerségi és reklámozási megkeresések
• Sajtóval kapcsolatos kérdések
• Általános információk a CasinoFriday működéséről
• Javaslatok új szerencsejáték-szolgáltatók értékeléséhez

A következő ügyekben NEM tudunk segítséget nyújtani, mivel ezek a szerencsejáték-szolgáltatók hatáskörébe tartoznak:

• Játékos számlák létrehozása, módosítása vagy törlése
• Betétek, kifizetések vagy bónuszok kezelése
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Játékkal kapcsolatos technikai problémák
• Fogadások elszámolása vagy vitás esetek rendezése
• Jelszó visszaállítás vagy bejelentkezési problémák

Ha bármilyen problémája van a játékos számlájával, betétekkel, kifizetésekkel vagy bónuszokkal, közvetlenül a szerencsejáték-szolgáltató ügyfélszolgálatához kell fordulnia. Minden szolgáltató saját támogatási csatornákkal rendelkezik, beleértve az élő chatot, e-mailt és telefonos ügyfélszolgálatot.

Mi nem férünk hozzá egyetlen szolgáltató rendszeréhez sem, és nem tudunk beavatkozni a játékos számlákkal kapcsolatos ügyekbe. A CasinoFriday értékeléseiben megtalálhatja az egyes szolgáltatók ügyfélszolgálati elérhetőségeit.

Jogi kérdések, szabályozási megfelelőség vagy hivatalos megkeresések esetén kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

Ez magában foglalja a licencelő hatóságok megkereséseit, adatvédelmi kérdéseket, GDPR-rel kapcsolatos kérelmeket és egyéb jogi ügyeket. Minden jogi megkeresést komolyan veszünk és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelünk.

Ha úgy véli, hogy a CasinoFriday weboldalon található tartalom sérti szerzői jogait, kérjük, küldje el eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Kérelmének tartalmaznia kell a sértett anyag pontos megjelölését, a szerzői jog tulajdonosának azonosítását és a jogi képviselet igazolását. Minden jogos DMCA kérelmet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően feldolgozunk.

A CasinoFriday elkötelezett a felelős szerencsejáték támogatása mellett. Ha Ön vagy ismerőse szerencsejáték-függőséggel küzd, segítség elérhető. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot helyi támogatási szervezetekkel vagy használja a szerencsejáték-szolgáltatók által kínált önkorlátozási eszközöket.

Értékeléseinkben következetesen kiemeljük a felelős szerencsejáték eszközöket és minden szolgáltató esetében ellenőrizzük ezek meglétét és hatékonyságát.

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 48 órán belül válaszoljunk munkanapokon. Összetettebb kérdések esetén előfordulhat, hogy részletes válaszunk elkészítése több időt vesz igénybe, de minden esetben visszaigazoljuk kérelmének beérkezését.

Jogi és DMCA megkeresések esetén a válaszidő a kérelem összetettségétől függően változhat, de minden esetben a vonatkozó jogi határidőknek megfelelően járunk el.